Pembangunan Perisian CRM Penjagaan Kesihatan

Gallop World IT memanfaatkan kepakaran teknologinya yang mendalam dan pandangan mendalam tentang industri perubatan untuk menyediakan perkhidmatan profesional untuk perusahaan berkaitan penjagaan kesihatan merentas pelbagai sektor. Dalam bidang pengurusan hospital, melalui Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatannya, ia membolehkan penyepaduan menyeluruh dan pengurusan maklumat pesakit yang cekap. Dengan pembangunan CRM untuk institusi perubatan, hospital boleh membuat pertanyaan dengan mudah, mengemas kini dalam masa nyata dan berkongsi maklumat pesakit dengan selamat, menghapuskan sepenuhnya silo maklumat. Dengan menggunakan Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik, rekod perubatan pesakit yang bertaburan disepadukan ke dalam profil kesihatan yang lengkap, memberikan sokongan kritikal untuk diagnosis dan rawatan yang tepat. Sementara itu, pengurusan janji temu pintar dan ciri peringatan susulan automatik yang tertanam dalam Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan mengoptimumkan aliran kerja perkhidmatan hospital dengan ketara dan meningkatkan pengalaman pesakit.

Dalam sektor jualan farmaseutikal, peralatan perubatan dan pengurusan kesihatan, Gallop World IT juga bergantung pada Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatannya sebagai teras, menggabungkan perkhidmatan seperti pembangunan CRM untuk institusi perubatan, Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik, Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan dan Penyesuaian CRM Penjagaan Kesihatan untuk menangani keperluan teras termasuk pengurusan pelanggan perusahaan, analisis aliran pasaran, peralatan penjejakan kesihatan operasi selepas jualan peribadi, dan perkhidmatan penjejakan kesihatan botol peribadi.

Perkhidmatan Gallop World IT secara menyeluruh meliputi bidang utama seperti pengurusan hospital, jualan farmaseutikal, peralatan perubatan dan institusi pengurusan kesihatan. Menangani cabaran maklumat unik dalam setiap sektor, syarikat itu menggunakan Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatan sebagai kenderaan teras, menggabungkan perkhidmatan secara fleksibel seperti pembangunan CRM untuk institusi perubatan, Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik, Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan dan Penyesuaian CRM Penjagaan Kesihatan untuk menyampaikan penyelesaian CRM yang disesuaikan dengan senario perniagaan yang cekap, fleksibel dan disesuaikan untuk pelbagai jenis perusahaan berkaitan penjagaan kesihatan. Melalui sistem perkhidmatan ini, perusahaan bukan sahaja dapat meningkatkan kecekapan operasi dalaman tetapi juga mengoptimumkan pengalaman interaksi pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, menyuntik momentum yang kuat ke dalam pembangunan pemformatan industri penjagaan kesihatan.

Soalan Lazim

S: Saya hospital besar. Semasa pembangunan pemformatan kami, kami secara konsisten menghadapi isu maklumat pesakit yang bertaburan merentasi sistem yang berbeza, menyukarkan pengurusan. Doktor selalunya tidak dapat mengakses rekod perubatan yang lengkap dengan cepat semasa diagnosis dan rawatan, yang menjejaskan kecekapan. Selain itu, pengendalian temu janji dan susulan secara manual memakan masa dan terdedah kepada ralat, mengakibatkan kecekapan yang sangat rendah. Bagaimanakah keadaan ini boleh diselesaikan?

J: Sebagai tindak balas kepada pelbagai cabaran pemformatan yang dihadapi oleh hospital anda, Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatan IT Gallop World boleh menyediakan pendekatan komprehensif untuk penyelesaian. Di satu pihak, melalui pembangunan CRM profesional untuk institusi perubatan, kami boleh menyepadukan maklumat pesakit yang tersebar di pelbagai sistem ke dalam platform pengurusan bersatu, membolehkan pertanyaan satu klik, kemas kini masa nyata dan perkongsian maklumat pesakit merentas jabatan yang selamat, memastikan ketepatan dan ketepatan masa. Sebaliknya, perkhidmatan Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik boleh menyepadukan secara mendalam pesakit luar, pesakit dalam, pemeriksaan, ubat-ubatan dan maklumat kesihatan pelbagai dimensi yang lain untuk menjana rekod kesihatan elektronik yang lengkap. Doktor boleh mengakses ini dengan cepat semasa diagnosis dan rawatan, dengan ketara meningkatkan ketepatan dan kecekapan diagnostik. Tambahan pula, modul pelantikan pintar yang terbina dalam Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan menyokong penjadualan diri pesakit dan kemas kini masa nyata janji temu yang tersedia, manakala fungsi peringatan susulan automatik boleh mencetuskan tugas susulan berdasarkan keadaan pesakit, menghapuskan sepenuhnya kelemahan operasi manual. Ini secara menyeluruh mengoptimumkan aliran kerja perkhidmatan hospital dan meningkatkan kepuasan pesakit.

S: Saya sebuah syarikat jualan farmaseutikal bersaiz sederhana. Semasa pembangunan pemformatan kami, kami mendapati sukar untuk memahami dengan tepat tabiat pembelian pelanggan hiliran (seperti hospital dan farmasi) dan keperluan ubat pesakit akhir, menjadikannya mencabar untuk membangunkan strategi jualan yang disasarkan. Kami juga kekurangan alat yang berkesan untuk menganalisis arah aliran pasaran dan dinamik pesaing, yang menghalang kemajuan pengembangan pasaran kami. Bagaimanakah isu-isu ini boleh diselesaikan?

J: Cabaran yang dihadapi oleh syarikat anda, seperti cerapan pelanggan yang tidak mencukupi dan kekurangan analisis pasaran, boleh ditangani dengan berkesan melalui sistem perkhidmatan khas Gallop World IT. Pertama, dengan Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatan, digabungkan dengan pembangunan CRM tersuai untuk institusi perubatan, kami boleh membantu perusahaan membina platform pengurusan data pelanggan untuk merekodkan kekerapan pembelian, kategori, status pembayaran dan maklumat lain pelanggan dalam masa nyata. Sementara itu, teknologi perlombongan data boleh menganalisis tabiat pembelian pelanggan dan mengaitkannya dengan maklum balas ubat pesakit akhir, menyediakan sokongan data untuk membangunkan strategi jualan yang tepat. Kedua, modul analisis pasaran yang disertakan dalam Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan boleh menangkap dinamik industri, perubahan dasar, susun atur produk pesaing, strategi harga dan maklumat lain dalam masa nyata, menjana laporan analisis berbilang dimensi untuk memberikan hala tuju yang jelas untuk pengembangan pasaran. Selain itu, perkhidmatan Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik boleh membantu syarikat menjejaki hasil ubat pesakit dan memberikan cadangan ubat yang diperibadikan berdasarkan data ubat. Ini bukan sahaja meningkatkan keselamatan ubat pesakit tetapi juga mengukuhkan kepercayaan dan kesetiaan pelanggan, seterusnya membantu perusahaan meningkatkan prestasi jualan.

S: Saya adalah institusi pengurusan kesihatan. Semasa pembangunan pemformatan kami, kami bergelut untuk menyepadukan laporan pemeriksaan kesihatan pelanggan, data kesihatan harian, rekod perundingan dan maklumat lain dengan berkesan, menjadikannya sukar untuk menyediakan pelan panduan kesihatan yang diperibadikan. Kami juga kekurangan alat profesional untuk promosi pemasaran dan penjagaan pelanggan, mengakibatkan kadar pergeseran pelanggan yang tinggi. Bagaimanakah isu-isu ini boleh diselesaikan?

J: Adalah disyorkan agar anda mengutamakan penggunaan Penyelesaian CRM Industri Penjagaan Kesihatan IT Gallop World dan menggabungkannya dengan perkhidmatan Penyesuaian CRM Penjagaan Kesihatan untuk mencipta sistem CRM yang disesuaikan berdasarkan model perniagaan anda (seperti pakej pemeriksaan kesihatan, pengurusan penyakit kronik, perundingan kesihatan, dsb.). Melalui perkhidmatan Pembangunan CRM Rekod Kesihatan Elektronik, kami boleh menyepadukan data peperiksaan pelanggan, rekod senaman dan diet harian, kandungan perundingan dalam talian dan maklumat kesihatan pelbagai dimensi lain untuk membina profil kesihatan pelanggan yang dikemas kini secara dinamik. Sistem ini juga boleh menjana laporan penilaian kesihatan secara automatik berdasarkan data kesihatan dan memadankannya dengan pelan panduan kesihatan yang diperibadikan (seperti nasihat diet dan rancangan senaman). Sementara itu, modul promosi pemasaran yang dibenamkan dalam Pembangunan CRM Penjagaan Kesihatan boleh menyokong sasaran dorongan kandungan pendidikan kesihatan dan maklumat aktiviti promosi. Modul penjagaan pelanggan boleh menghantar ucapan dan peringatan secara automatik pada majlis seperti hari lahir pelanggan dan ulang tahun peperiksaan, dengan berkesan meningkatkan kekerapan interaksi antara institusi dan pelanggannya. Selain itu, pembangunan CRM untuk perkhidmatan institusi perubatan boleh membantu institusi dalam pengurusan pelanggan berlapis, menyediakan perkhidmatan yang berbeza kepada pelanggan dengan keperluan kesihatan yang berbeza-beza, meningkatkan kecekapan pengurusan pelanggan, mengurangkan kadar pergeseran pelanggan, dan menggalakkan pertumbuhan perniagaan yang mampan.